Formulaire de rétractation

Vous pouvez enregistrer rapidement et facilement le retour d'articles individuels directement depuis votre compte client. Pour ce faire, ouvrez l'aperçu de vos commandes et sélectionnez la commande souhaitée.

Pour les commandes passées en tant qu'invité, veuillez utiliser le lien figurant dans votre confirmation de commande pour lancer directement la procédure de retour.

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de rétractation disponible ici. Il vous suffit de le remplir en ligne. Vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail. Sans frais supplémentaires.

Veuillez noter: Utilisez ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre commande.

Si votre commande n'a pas encore été préparée pour l'expédition, elle sera automatiquement annulée dès l'envoi de ce formulaire.

Si votre commande est déjà en cours de préparation pour l'expédition, vous recevrez à la place de plus amples informations sur la procédure de retour.